Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 97wi

Mục lục

1. Điều khoản chung 2. Điều kiện tham gia 3. Tài khoản người dùng 4. Nạp tiền & Rút tiền 5. Quy định cá cược 6. Khuyến mãi & Thưởng 7. Hành vi bị cấm 8. Giới hạn trách nhiệm 9. Chấm dứt tài khoản 10. Thay đổi điều khoản 11. Liên hệ

Cập nhật lần cuối: ngày 29 tháng 5 năm 2026

Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 97wi ("Chúng tôi" / "Nền tảng"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 97wi, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Điều 1. Điều Khoản Chung

97wi (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp, cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và các trò chơi giải trí khác.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 97wi và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của Nền tảng. Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm/dịch vụ cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 97wi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 97wi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
Chỉ đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng.
Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

Cảnh báo: 97wi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, 97wi có quyền đóng băng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Điều 3. Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 97wi. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng băng vĩnh viễn.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 97wi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 97wi.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

97wi có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm ngừng hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất xác minh.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

97wi hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. 97wi cam kết không thu phí rút tiền đối với các giao dịch thông thường.

4.3. Điều kiện rút tiền

Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền (trong hầu hết các trường hợp).
Số tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
97wi có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn.

Tất cả giao dịch tài chính tại 97wi đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 97wi không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí chuyển đổi tiền tệ hoặc phí giao dịch do ngân hàng/ví điện tử của người dùng áp dụng.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

Người dùng đồng ý tuân thủ các quy định cá cược cụ thể của từng sản phẩm/sảnh chơi tại 97wi. Các quy định này được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp).
Một khi đặt cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
97wi có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy định.
Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 97wi sẽ hoàn trả tiền cược cho người dùng.

Điều 6. Khuyến Mãi & Thưởng

97wi thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yê u cầu vòng cược (wagering requirements) cụ thể.

Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong thời hạn được quy định trong từng chương trình.
Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một (01) lần duy nhất.
97wi có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
97wi có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để biết chi tiết về các chương trình khuyến mãi hiện hành, người dùng vui lòng kiểm tra mục Khuyến mãi trên Nền tảng hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 97wi.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 97wi:

Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả để đăng ký tài khoản.
Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 97wi để trục lợi bất hợp pháp.
Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 97wi.
Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến đóng băng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

97wi cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

97wi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
97wi không chịu trách nhiệm đối với tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Nền tảng.
Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 97wi không chịu trách nhiệm về kết quả thua cược.
97wi không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Điều 9. Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 97wi. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

9.2. 97wi đóng tài khoản

97wi có quyền tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 97wi có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

9.3. Tự loại trừ (Self-exclusion)

97wi hỗ trợ công cụ tự loại trừ dành cho người dùng muốn tạm dừng hoặc ngừng hẳn việc sử dụng dịch vụ. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và người dùng không thể đăng nhập hay đặt cược. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 10. Thay Đổi Điều Khoản

97wi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều 11. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Email hỗ trợ: [email protected]
Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên Nền tảng, hoạt động 24/7
Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.